Palmwork 利用規約

「Palmwork利用規約」（以下「本規約」といいます。）は、株式会社pow（以下「当社」といいます。）の提供する本サービス（第2条で定義します。）のご利用にあたり、ユーザーの皆様に遵守して頂く必要のある事項及び当社とユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められております。

第1条（適用）

本サービスをユーザーとしてご利用頂くにあたっては、本規約の全文をお読み頂いたうえで、本規約の全ての条項について承諾頂く必要があります。

本サービスをご利用頂いた場合、ユーザーの方が本規約の内容を理解しており、かつ、本規約の全ての条項について承諾したものとみなします。

1. 適用

本規約は、本サービス（第2条で定義します。）の利用に関する当社とユーザー（第2条で定義します。）との間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社が当社ウェブサイト（第2条で定義します。）上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが矛盾抵触する場合は、当該説明等の規定を優先させる旨の特段の定めがない限り、本規約の定めが優先して適用されます。

2. 定義

本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。

「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「palmwork.jp」である当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
「ユーザー」とは、本サービスを利用し本商品を購入される方を意味します。
「本サービス」とは、当社が提供する「Palmwork（パームワーク）」という名称のワークチェア、デスク、その他家具・ガジェット等の販売サービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
「本商品」とは、当社が本サービス上で販売する物品を意味します。
「本売買代金」とは、本商品の代金、消費税及びユーザーが送料を負担する場合の送料を含む、本売買契約に基づきユーザーが負担する金銭を意味します。
「本売買契約」とは、ユーザーと当社との間における商品の購入に関する契約を意味します。

3. 本サービスの利用

ユーザーは、本規約に従って、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。

4. 売買契約の成立

ユーザーは、本サービスを利用して商品の購入を希望する場合、当社が別途指定する方法に従って、商品の購入を申し込むものとします。
当社が前項に基づきユーザーからの申込を受領し、当社から申込内容を確認する通知がユーザーに到達した時点で、当社とユーザーとの間で本売買契約が成立するものとします。
ユーザーは、第1項に定める商品の購入手続にあたっては、本サービス上の入力フォームに従い、ユーザーの氏名、住所、メールアドレス、その他当社の指定する情報（以下「登録情報」といいます。)を入力する必要があります。
本サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。また、海外への転送業者を配送先に指定することはできません。なお、配送料は、別途当社の定める規定に従うものとします。
当社は、本売買契約の成立後、本商品を注文時にユーザーが指定した住所地に3営業日以内に発送します。但し、注文が集中している場合や、一時的に在庫を切らしている場合等には、発送が遅れる場合があることをユーザーは予め承諾するものとします。
本商品について、正当な理由なく商品の受け取りを拒否した場合（配送センターの保管期間切れでの返送された場合を含む。）、商品代金、往復の送料、その他ユーザーの受領拒否により当社に生じた一切の損害をユーザーに請求させていただく場合があります。また、正当な理由なく本商品の受取を拒否されたユーザーは、以後の本サービスの利用をお断りし、又は事前の連絡なく直ちに本売買契約を解除する場合があります。
ユーザーが、本商品に汚損や破損等の不具合を発見した場合には、本商品の配達完了後14日以内に当社に対してその旨を通知することで、本商品の返品・交換を行うことができるものとします。この場合、当社は本商品の回収を行い、返金又は代替品の提供等の必要な措置を講じるものとします。なお、その際の送料等は当社が負担します。但し、当該不具合がユーザーの故意又は過失によって生じたものである場合には、この限りではありません。
本サービスの利用に関してユーザーに不正若しくは不適当な行為、本規約の違反（軽微な違反を含みます。）があった場合（第11条の違反を含みますが、これに限りません。）、その他以下の各号のいずれかに該当する場合、又はこれらのおそれがあると当社が合理的に判断した場合、当社は、本売買契約について承諾をせず、取消若しくは解除、又は損害賠償請求その他当社が適当と考える措置を講じることができるものとします。
1. 当社に提供された情報（登録情報を含みますが、これに限りません。）の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人､保佐人又は補助人の同意を得ていなかった場合
3. 反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、その他暴力、威力又は詐欺的手法を使用して経済的利益を追求する集団又は個人を意味します。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
4. 主に商品の転売を目的とした購入であると当社が判断した場合
5. 本規約に違反するおそれがあると合理的な理由により当社が判断した場合
6. 過去に本サービスの利用を拒絶された方、又は本規約に違反したことがある方である場合
7. その他、合理的な理由に基づき当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

5. 危険負担等

当社が、本商品をユーザーが注文時に指定した住所地への配達を完了する前に、本商品の全部又は一部につき滅失毀損が生じた場合には、ユーザーの責に帰すべき事由がある場合を除き、その滅失毀損は当社の負担とします。
当社が、本商品をユーザーが注文時に指定した住所地への配達を完了した後に、本商品の全部又は一部につき滅失毀損が生じた場合には、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、その滅失毀損はユーザーの負担とします。

6. 所有権移転

本商品の所有権は、第7条に基づき本売買代金が完済されたときに、当社からユーザーに移転するものとし、当社は本商品の引渡にかかわらず､本商品の対価が完済されるまで、本商品の所有権を留保します。

7. 支払

ユーザーは、当社指定の期日までに、注文時に選択した、クレジットカード払い、Amazon pay、Smartpayその他の当社指定の支払方法により、第4条に基づいて成立した本売買契約に係る本売買代金を当社に対して支払うものとします。なお、支払に必要な費用はユーザーの負担とします。
ユーザーが本売買代金の支払を遅滞した場合、ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

8. 返品及び返金

ユーザーは、第4条第7項に該当しない場合であっても、本商品のうち当社が指定した商品に関して本条に定める条件を満たした場合に限り、本商品の配達完了後14日経過後から120日以内（以下「無償返品期間」といいます。）において、別途当社が指定する方法により当社に申請することで、本売買契約を解除し、本商品を当社に返品することができるものとします。なお、本商品の返品に係る送料は、ユーザーの負担とします。但し、本商品がユーザーに配達された後に、本商品に汚損又は破損が生じた場合には、ユーザーの責めに帰すべき事由の有無にかかわらず、当社は本商品の返品には応じないものとします。
前項に基づき本商品の返品が行われた場合、ユーザーは、当社所定の条件及び方法により、商品代金から返品時の送料を差し引いた金額の返金を受けることができるものとします。
無償返品期間は、本商品の使用感を試していただく目的で設定されているため、当社は、使用感以外の理由による返品及び返金については一切応じないものとします。
当社は、無償返品期間の経過後は、本条に基づく返品又は返金については一切応じないものとします。
過去に無償返品期間に返品を行ったことのあるユーザーによる返品又は返金（ご家族等の同居をされている方が行った場合も含みます。）については一切応じないものとします。なお、ユーザーの過去の返品履歴の有無については、当社が判断するものとします。
ユーザーが、本商品の返品を申請した際に指定した住所地にて、本商品の回収業務に応じず、本商品の引渡し予定日から3日が経過しても、当社又は当社の回収業務委託先の会社に対して何らの連絡も行わない場合、返品の申請は取り消されます。また、その際の費用は、ユーザーの負担とします。

9. 交換及び修理

ユーザーは、本商品のうち当社が指定した商品に関して、各商品毎に当社が個別に定めた保証期間（以下「無償保証期間」といいます。）内に限り、別途当社が定めた条件での商品又は商品のパーツの全部又は一部の無償での交換、修理等を当社に対して求めることができます。詳細な条件は、当社ウェブサイト上で各商品毎に定めるものとします。
当社は、無償保証期間経過後の無償での商品又は商品のパーツ等の修理又は交換には一切応じないものとします。但し、ユーザーが有償での対応を希望した場合、当社は、当社の判断に基づき、これに応じることができるものとします。

10. 本売買契約の解除等

当社は、以下のいずれかの場合には、ユーザーに対して通知することにより、本サービスの利用を一時的に停止し、又は本売買契約を解除することができるものとします。
1. ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反した場合
2. ユーザーが本サービス上で登録した情報に虚偽の事実があることが判明した場合
3. 第4条第8項各号に該当する場合
4. 当社指定の支払期日までに、ユーザーから本売買代金の支払が行われない場合
5. 当社、他のユーザー、その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
6. 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
7. 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
8. 租税公課の滞納処分を受けた場合
9. 欠品、製造中止等の理由により本商品を提供することが困難な場合
10. ユーザーが本商品の注文時において指定した住所地にて、本商品を受取らず、10日が経過しても当社に対して何らの連絡も行わない場合
11. 当社からユーザーに対する連絡が不通になった場合
12. 本サービスの利用に関して不正又は不適切な行為があった場合
13. その他、合理的な理由に基づき、当社がユーザーとしての本サービスの利用の継続を適当でないと判断した場合
前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
当社は、本条に基づく解除によってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

11. 禁止行為

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
1. 当社、又は本サービスの他のユーザーその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為（かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。）
2. 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
3. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
4. 本サービスにおいて当社が提供する情報を、本サービスの提供を受ける以外の目的に利用する行為
5. 逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、その他本サービスのソフトウェアを改変・修正・解析等をする行為
6. 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのあると合理的に認められる行為
7. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
当社は、本サービスにおけるユーザーによる情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が合理的に判断した場合には、ユーザーに事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部を削除することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

12. 本サービスの停止等

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
3. 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
4. その他、当社が停止又は中断を合理的に必要と判断した場合
当社は、当社の合理的な判断により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社はユーザーに事前に通知するものとします。
当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

13. 設備の負担等

本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。
ユーザーは自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
ユーザーは、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、当社ウェブサイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等をユーザーのコンピューター等にインストールする場合には、ユーザーが保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとします。

14. 権利帰属

当社ウェブサイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約の定めに基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
本条の規定に違反して、権利者あるいは第三者との間で、知的財産権に関する問題が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に対して何らかの迷惑又は損害を与えないものとします。
当社ウェブサイト又は本サービスにおいて、ユーザーが投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータについては、当社において、無償で自由に利用（複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。)することができるものとします。

15. 保証の否認及び免責

当社は、本商品のお届けについて、ユーザーに指示された送付先に指定された商品を配送することにより、その義務を果たしたものとします。
当社は、本サービスを通じてユーザーが購入する本商品が、ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する性能又は機能を有することにつき如何なる保証も行うものではありません。また、本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は本サービスについて、特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。
ユーザーが当社から直接又は間接に、本サービス、当社ウェブサイト、本サービスの他のユーザーその他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社はユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
ユーザーは、本サービスを利用することが、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、ユーザーによる本サービスの利用が、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
本サービス又は当社ウェブサイトに関連してユーザーと他のユーザー又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、ユーザーの責任において処理及び解決するものとし、当社の責に帰すべき場合を除き、当社はかかる事項について一切責任を負いません。当社がやむを得ず関与することになった場合には、ユーザーは、当社に対し、これによって生じた全ての損害及び費用（弁護士費用を含みますが、これに限りません。）を支払うものとします。
当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、ユーザー情報の消失、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、当社の責に帰すべき場合を除き、賠償する責任を一切負わないものとします。
当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して、当社の責に帰すべき場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合において、当社に軽過失がある場合は、当社がユーザーに損害を与えた場合における損害の範囲は、現実に生じた積極損害（特別損害、間接損害及び消極損害を除きます。）に限るものとし、かつ、当該損害の原因となった本商品の本売買代金をその上限額とします。但し、当社に故意又は重過失がある場合には、本項による免責は適用されないものとします。

16. ユーザーの賠償等の責任

ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその全ての損害（弁護士費用を含む。）を賠償しなければなりません。

17. 個人情報等の取扱い

当社によるユーザーの個人情報（個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める「個人情報」を意味します。）の取扱いについては、別途定める当社のプライバシーポリシーの定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの個人情報を取扱うことについて同意するものとします。
当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を述べないものとします。

18. 本規約等の変更

当社は、次のいずれかに該当する場合、ユーザーの承諾を得ることなく、当社が適当と判断する方法でユーザーに通知することにより、本規約を変更できるものとします。なお、当社は変更の内容をユーザーに個別に通知することは要さず、ユーザーが自らの責任において本サービスの利用の際、随時、最新の本規約を確認するものとします。
1. 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合する場合
2. 本規約の変更が、ユーザーが契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
前項の定めにかかわらず、当社は、本規約の重要な変更については、変更後の利用規約（以下「変更後規約」といいます。）の効力発生日の1か月前までに、本規約を変更する旨及び変更後規約の内容とその効力発生日を当社ウェブサイト上に掲示し、又は電子メールにてユーザーに通知します。
ユーザーに本規約の重要な変更により著しい悪影響が及ぶ場合、当該ユーザーは前項の定める通知の受領後1か月以内に、当該変更に異議がある旨を当社に通知することができます。
変更後規約の効力発生日以降にユーザーが異議を述べることなく本サービスを利用した場合、又は前項に定める期間内に異議を述べなかった場合、当該ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。
変更後規約は、本条第1項及び第2項の通知において指定した日付より効力を生じるものとします。

19. 連絡/通知

本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。

20. 契約上の地位の譲渡等

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本売買契約上の地位又は本サービス利用上の地位若しくは本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本売買契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

21. 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及びユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

22.準拠法及び管轄裁判所

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

23. 協議解決

当社及びユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

2023年4月24日制定

2024年6月14日一部改定

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